마케팅용어 하나도 모르겠어서 공부해볼게요⑥ - 광고 성과 해석법 – CTR, CPA, ROAS 보고 잘하고 있는지 판단하는 법
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📘 마케팅 공부 시리즈 #6
광고 성과 해석법
– CTR, CPA, ROAS로 광고가 잘 되고 있는지 판단하는 기준
✅ 왜 숫자를 해석할 수 있어야 할까?
광고는 데이터 게임이에요.
"잘 만들었다고 생각했는데 왜 안 팔리지?"
→ 이럴 땐 광고 지표를 보고 문제를 찾아내야 해요.
CTR, CPA, ROAS는 꼭 알아야 할 핵심 3개 지표예요.
🔍 1. CTR (Click Through Rate)
클릭률 – 광고를 본 사람 중 몇 %가 클릭했는가
계산식:
CTR = (클릭수 ÷ 노출수) × 100
1% 미만 | 관심 없음 (광고 이미지/문구 개선 필요) |
1~2% | 무난 |
2% 이상 | 관심도 높음 (광고 콘텐츠 괜찮음) |
CTR이 낮을 땐?
→ 이미지, 문구, 썸네일을 바꾸자
→ 후킹 문구, 시선 끄는 디자인이 중요함
🔍 2. CPA (Cost Per Action)
전환당 비용 – 구매 1건을 만들기 위해 쓴 광고비
계산식:
CPA = (총 광고비 ÷ 전환 수)
CPA 3,000원 | 꽤 효율적 (상품 단가가 높다면 더 좋음) |
CPA 10,000원 이상 | 비효율적 (전환율 개선 필요) |
CPA가 높을 땐?
→ 타겟이 너무 넓거나, 관심 없는 사람에게 광고됨
→ 랜딩페이지가 복잡하거나 제품 설명이 부족할 수도 있음
→ 할인/혜택 강조 부족
🔍 3. ROAS (Return On Ad Spend)
광고 수익률 – 광고비 대비 얼마 벌었는가
계산식:
ROAS = (총 매출 ÷ 광고비) × 100
100% 이하 | 손해 (광고비 > 매출) |
200~300% | 적정 |
400~500% 이상 | 우수 |
ROAS가 낮을 땐?
→ 객단가가 낮거나, 전환수가 부족한 것
→ 콘텐츠는 괜찮은데 ‘사게 만들지 못하고’ 있는 상태일 수도 있음
✍️ 실전 적용 요령
광고를 봐도 클릭을 안 함 | CTR | 이미지, 문구 개선 |
클릭은 되는데 구매가 안 됨 | CPA | 타겟, 랜딩페이지, 혜택 보완 |
구매는 됐지만 수익이 적음 | ROAS | 객단가 높이기, 쿠폰 전략, 번들 구성 |
🎯 요약
✔ CTR = 광고가 흥미로운가?
✔ CPA = 누가, 얼마나 비싸게 들어왔는가?
✔ ROAS = 결국 돈은 벌었는가?
광고는 이 세 가지 지표만 잘 봐도
"어디를 고쳐야 더 좋아질지" 감이 잡히기 시작해요.
👉 다음 편 예고
#7 고객 타겟을 어떻게 나누고, 유사타겟은 왜 중요한가요?
– 고객 세분화, 찐 타겟을 찾아내는 기본 구조 정리
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